Le vendredi 7 février 2019, la banque UBA Tchad a réuni un parterre d’invités et la presse locale à l’occasion du lancement officiel de Leo sur la messagerie WhatsApp. Une nouvelle alternative donnée aux clients de la banque UBA d’effectuer des opérations bancaires.
Léo, le banquier virtuel de UBA Tchad a été introduit d’abord sur la messagerie Facebook, aujourd’hui c’est sur la messagerie WhatsApp que la banque introduit son banquier virtuel. Leo, est une intelligence artificiel, un chatbot qui permet aux clients d’effectuer diverses opérations bancaires via la messagerie WhatsApp. Parmi ces opérations, c’est principalement consulter son solde, ouvrir un compte instantanément, localiser les agences et les guicchets automatiques de banque, faire de virements vers des comptes et des cartes prépayées UBA etc.
Pour entrer en contact avec Leo, il faudrait avant tout enregistrer le numéro de téléphone qui lui est dédié qui est le +235 68 67 19 19, ensuite lui envoyer un message via la messagerie WhatsApp. Plusieurs protocoles de sécurité d’identification ont été prévus pour protéger l’utilisateur de la plateforme WhatsApp lors de ses opérations bancaires.
UBA Tchad veut à travers l’implémentation de Leo sur WhatsApp conforter sa position de banque digitale et avant-gardiste en matière d’innovation.
